Cell Center Atacado

Política de Trocas / Termo de Garantias


A cell center atacado oferece a seus parceiros garantia dos produtos adquiridos, sendo assim, é imprescindível que sigam os requisitos necessários para troca: – Em caso de necessidade de troca, a mercadoria deverá conter os selos de garantia da empresa e lacres. Devendo ser postada na mesma embalagem em que foi enviada. Não trocaremos peças quebradas, desta forma, é necessário enviar o produto nas mesmas condições em que foi recebido; TESTE AS PEÇAS ANTES DE INSTALAR: A violação de lacres e selos implica na perda total da garantia. Não serão trocadas peças com marcas de cola. – O custo de envio para a troca do produto via correios corre por conta do comprador. Após análise, caso as peças estejam dentro das condições de troca, o custo de reenvio para o cliente será por conta da Cell Center com frete na modalidade PAC; – Caso as peças enviadas para troca não apresentem os defeitos informados ou não preencham os requisitos para a troca serão reenviadas com custo de frete por conta do cliente. ETAPA 1 - Envie os produtos acompanhados do formulário de trocas devidamente preenchido com o motivo de devolução de cada peça, ETAPA 2 - Após chegada das peças na Cell Center, a análise se dará em até 72 horas úteis. Feita a análise, enviaremos o posicionamento via WhatsApp ou e-mail para informar a conclusão e posicionamento final sobre a troca. **Alguns produtos possuem garantia diferenciada de outros, portanto, é imprescindível que solicite a política de trocas e garantias completa ao vendedor em sua primeira compra.



Crédito Financeiro:

Em nenhuma hipótese será gerado o crédito financeiro por motivo de desistência de serviço, por motivo de aquisição de mesma peça em outro fornecedor ou motivos correlatos. O crédito financeiro somente será gerado para o cliente caso a peça retornada à Cell Center não esteja disponível em estoque para troca.



www.cellcenteratacado.com.br CELLCENTER ATACADO @ 2009-2019